Public terms page for customers, reviewers and crawlers. No login is required to read the core content.
Terms of Service / AGB / Kullanım Şartları
Public legal page • no login required • last updated: 09.06.2026
Deutsch
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der saas-server-Plattform durch Unternehmen, Agenturen, Organisationen und sonstige geschäftliche Nutzer. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungsgegenstand
saas-server ist eine webbasierte Plattform für CRM, Omnichannel-Kommunikation, Angebots- und Projektprozesse, Kalender-, E-Mail-, Social- und Integrations-Workflows. Der konkrete Leistungsumfang hängt vom gebuchten Paket, der aktivierten Modulkonfiguration und den verbundenen Drittplattformen ab.
3. Kundenkonto und Zugang
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, unbefugte Nutzungen zu verhindern und zutreffende Kontaktdaten bereitzuhalten. Der Kunde ist verantwortlich für Nutzerkonten innerhalb seines Tenants.
4. Zulässige Nutzung
Die Plattform darf nicht für rechtswidrige Inhalte, irreführende Kommunikation, Spam, Umgehung von Plattformrichtlinien oder sonstige missbräuchliche Zwecke genutzt werden. Für die Rechtmäßigkeit eigener Inhalte, Kontaktlisten, Einwilligungen, Kampagnen und Integrationen bleibt der Kunde verantwortlich.
5. Drittplattformen
Bestimmte Funktionen hängen von Drittanbietern wie Meta, Google, E-Mail-Providern oder Hosting- und DNS-Diensten ab. Einschränkungen, App-Review-Entscheidungen, API-Änderungen oder Ausfälle bei Drittplattformen liegen außerhalb unseres unmittelbaren Einflusses.
6. Preise und Abrechnung
Es gelten die jeweils vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen. Gesetzliche Steuern werden nach anwendbarem Recht ausgewiesen oder einbezogen.
7. Sperrung und Kündigung
Wir können Zugänge vorübergehend sperren, wenn dies zur Wahrung der Sicherheit, bei schwerwiegenden Vertrags- oder Policy-Verstößen oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Ordentliche und außerordentliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf wesentliche Vertragspflichten und den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9. Datenschutz und DPA
Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines gesonderten DPA/AVV nach Art. 28 DSGVO. Eine öffentliche Zusammenfassung finden Sie unter /dpa.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht, soweit zwingende Vorschriften nicht entgegenstehen. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.
Türkçe
1. Kapsam
Bu şartlar, saas-server platformunun şirketler, ajanslar, organizasyonlar ve diğer ticari kullanıcılar tarafından kullanımını düzenler. Aksi ancak yazılı olarak açıkça kabul edilirse geçerlidir.
2. Hizmetin konusu
saas-server; CRM, çok kanallı iletişim, teklif ve proje süreçleri, takvim, e-posta, sosyal medya ve entegrasyon akışları için web tabanlı bir platformdur. Sunulan hizmetin kapsamı satın alınan paket, aktif modüller ve bağlanan üçüncü taraf servislerine göre değişir.
3. Hesap ve erişim
Müşteri erişim bilgilerini gizli tutmak, yetkisiz kullanımı önlemek ve doğru iletişim bilgileri sağlamakla yükümlüdür. Tenant içindeki kullanıcı hesaplarından müşteri sorumludur.
4. İzin verilen kullanım
Platform hukuka aykırı içerik, aldatıcı iletişim, spam, platform kurallarını aşma veya kötüye kullanım amacıyla kullanılamaz. İçeriklerin, iletişim listelerinin, izinlerin, kampanyaların ve entegrasyonların hukuka uygunluğundan müşteri sorumludur.
5. Üçüncü taraf platformlar
Bazı özellikler Meta, Google, e-posta sağlayıcıları, hosting veya DNS servisleri gibi üçüncü taraflara bağlıdır. Bu platformlardaki API değişiklikleri, erişim kısıtları, App Review kararları veya kesintiler bizim doğrudan kontrolümüzde değildir.
6. Ücretlendirme
Geçerli ücretler ve ödeme koşulları taraflar arasında kararlaştırılan plana göre uygulanır. Vergiler ilgili mevzuata göre ayrıca gösterilebilir veya fiyata dahil olabilir.
7. Askıya alma ve fesih
Güvenliğin korunması, ciddi sözleşme veya politika ihlalleri ya da yasal zorunluluklar halinde erişim geçici olarak askıya alınabilir. Tarafların olağan ve olağanüstü fesih hakları saklıdır.
8. Sorumluluk
Kasıt, ağır ihmal, yaşam/beden/sağlık ihlali veya zorunlu yasal sorumluluk halleri hariç olmak üzere; hafif ihmalde sorumluluk esas sözleşme yükümlülükleri ve öngörülebilir tipik zarar ile sınırlıdır.
9. Veri koruma ve DPA
Kişisel verileri müşteri adına işlediğimiz durumlarda ayrı bir DPA/AVV düzenlenir. Kamuya açık özet için /dpa sayfasına bakabilirsiniz.
10. Uygulanacak hukuk
Zorunlu hükümler saklı kalmak kaydıyla Alman hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme, hukuken mümkün olduğu ölçüde sağlayıcının merkezidir.
English
1. Scope
These terms govern the use of the saas-server platform by businesses, agencies, organisations, and other professional users. Deviating terms apply only if expressly accepted in writing.
2. Service description
saas-server is a web-based platform for CRM, omnichannel communications, quoting and project workflows, calendars, email, social operations, and third-party integrations. The exact feature scope depends on the subscribed plan, enabled modules, and connected services.
3. Accounts and access
The customer must keep credentials confidential, prevent unauthorised access, and maintain accurate contact details. The customer is responsible for user accounts within its tenant.
4. Acceptable use
The platform may not be used for unlawful content, misleading communications, spam, circumvention of platform rules, or other abusive purposes. The customer remains responsible for the legality of its own content, contact lists, consents, campaigns, and integrations.
5. Third-party platforms
Certain functions depend on third parties such as Meta, Google, email providers, hosting providers, or DNS services. API changes, review decisions, policy restrictions, or downtime at third-party services are outside our direct control.
6. Fees and billing
The agreed pricing and payment terms apply. Taxes are shown or included as required by applicable law.
7. Suspension and termination
We may temporarily suspend access where necessary for security, serious contractual or policy breaches, or legal compliance. Ordinary and extraordinary termination rights remain unaffected.
8. Liability
We are fully liable in cases of intent, gross negligence, injury to life, body, or health, and where liability is mandatory by law. Otherwise, liability for slight negligence is limited to essential contractual obligations and foreseeable typical damage.
9. Data protection and DPA
Where we process personal data on behalf of a customer, a separate DPA under Article 28 GDPR can be concluded. A public summary is available at /dpa.
10. Governing law
German law applies unless mandatory provisions require otherwise. The place of jurisdiction is, to the extent legally permissible, the provider’s registered seat.